Wszyscy od czasu do czasu odbieramy przesyłki paczkowe. Zakupy w internecie są szybkie, a często doliczając koszty przesyłki tańsze od tych robionych w tradycyjnych sklepach. Zakupy internetowe muszą jednak do nas dotrzeć. Wtedy, gdy sprzedawca korzysta z firmy kurierskiej towar kupiony nawet na drugim końcu Polski dociera do nas często nawet następnego dnia.
Sytuacja wygląda zupełnie inaczej, gdy nasz kontrahent korzysta z Poczty Polskiej. Cztery kolejne przesyłki w krótkim czasie i cztery razy problemy. 2 razy, mimo, że zawsze ktoś był na miejscu, w skrzynce znaleźliśmy awizo i to na dodatek powtórne. 3 raz przesyłka nie docierała przez długi czas. Interwencje nadawcy i moje. Okazało się, że paczka leży na poczcie. Na dodatek skierowano nas nie do tej filii co trzeba. Stracony czas. Jazda na druga stronę Swarzędza, a przesyłka leżała w filii 200 m od domu. I wreszcie dzisiaj. Siedzę w biurze, uchylone drzwi bo upał niemiłosierny, widzę, że „ktoś” nie zagląda do biura, ale kieruje się w stronę drzwi do domu. Biegnę, żeby nie zdążył zadzwonić, bo właśnie zasnął wnuczek. Niepotrzebnie! „Ktoś” zdążył wrzucić awizo i błyskawicznie zmienia miejsce pobytu.
Tak pracuje niestety Poczta Polska. Dobrzy pracownicy uciekają. Firma zajmuje się sprzedażą wszystkiego, a to czym powinna się zajmować jest na miejscu dalekim. Wniosek. Niestety nie wierzę w skuteczność reklamacji na poczcie. Jeśli chcecie, aby Wasze przesyłki docierały w terminie korzystajcie z prywatnych firm kurierskich, a jeśli możecie wybierajcie dostawcę, który nie jest klientem Poczty Polskiej. Reklama? Nie! Tylko dobra rada.
Piotr Choryński
Zapraszam również do lektury felietonów w „Informatorze Swarzędzkim” i na portalu swarzedz24pl
Felieton z “Informatora Swarzędzkiego” 2018 nr 7